Как подать жалобу с помощью Uber на iPhone или iPad

В этом tumomentogeek.com вы узнаете, как подать жалобу на драйвер Uber с вашего iPhone или iPad.

Сообщение о проблеме с водителем или поездкой

Сообщение о проблеме с водителем или поездкой
Откройте Uber на вашем iPhone или iPad. Это черная иконка с белым кружком, содержащим черный квадрат поменьше. Обычно вы найдете его на главном экране.
  • Используйте этот метод, если ваш водитель действовал ненадлежащим образом, обнаружился в неправильном транспортном средстве или не соответствует фотографии в профиле.
Сообщение о проблеме с водителем или поездкой
Нажмите ≡. Это в верхнем левом углу экрана.
Сообщение о проблеме с водителем или поездкой
Нажмите Справка. Появится информация о вашей последней поездке.
Сообщение о проблеме с водителем или поездкой
Нажмите Сообщить о проблеме с этой поездкой. Появится список опций. [1]
Сообщение о проблеме с водителем или поездкой
Выберите вариант, который лучше всего описывает вашу проблему.
Сообщение о проблеме с водителем или поездкой
Заполните форму. Включите все детали, которые могут понадобиться представителю службы поддержки Uber для принятия решения по данному вопросу.
Сообщение о проблеме с водителем или поездкой
Нажмите SUBMIT. Это внизу формы. Это подает вашу жалобу в Uber.

Сообщение о неверном плате

Сообщение о неверном плате
Откройте Uber на вашем iPhone или iPad. Это черная иконка с белым кружком, содержащим черный квадрат поменьше. Обычно вы найдете его на главном экране.
  • Используйте этот метод, если с вас сняли плату за аннулирование ненадлежащим образом.
Сообщение о неверном плате
Нажмите ≡. Это в верхнем левом углу экрана.
Сообщение о неверном плате
Нажмите Справка. Появится информация о вашей последней поездке.
Сообщение о неверном плате
Нажмите «Учетная запись и варианты оплаты». Он находится в верхней части меню ″ Дополнительные темы ″.
Сообщение о неверном плате
Нажмите У меня есть неизвестный заряд. Это недалеко от середины меню.
Сообщение о неверном плате
Заполните форму. Включите всю необходимую информацию, чтобы служба поддержки Uber могла действовать быстро.
Сообщение о неверном плате
Нажмите SUBMIT. Это внизу формы. Это подает вашу жалобу в Uber.

Сообщение об аварии

Сообщение об аварии
Откройте Uber на вашем iPhone или iPad. Это черная иконка с белым кружком, содержащим черный квадрат поменьше. Обычно вы найдете его на главном экране.
Сообщение об аварии
Нажмите ≡. Это в верхнем левом углу экрана.
Сообщение об аварии
Нажмите Справка. Появится информация о вашей последней поездке.
Сообщение об аварии
Нажмите Больше. Это в нижней части раздела ″ Дополнительные темы ″.
Сообщение об аварии
Нажмите «Правовые вопросы», «Конфиденциальность» и другие вопросы. Это первый вариант.
Сообщение об аварии
Нажмите Сообщить о серьезном происшествии с участием водителя или транспортного средства.
Сообщение об аварии
Заполните форму. Введите дату, время, место и информацию об аварии в предоставленные поля.
Сообщение об аварии
Нажмите SUBMIT. Это внизу формы. Это подает вашу жалобу в Uber.

Сообщение о проблеме доступности

Сообщение о проблеме доступности
Откройте Uber на вашем iPhone или iPad. Это черная иконка с белым кружком, содержащим черный квадрат поменьше. Обычно вы найдете его на главном экране.
  • Используйте этот метод, если ваш водитель Uber неправильно принял вашего служебного животного или предоставил жилье для вашей инвалидности.
Сообщение о проблеме доступности
Нажмите ≡. Это в верхнем левом углу экрана.
Сообщение о проблеме доступности
Нажмите Справка. Появится информация о вашей последней поездке.
Сообщение о проблеме доступности
Нажмите Доступность. Это внизу первого раздела.
Сообщение о проблеме доступности
Выберите проблему для отчета.
  • Нажмите «Я хочу», чтобы сообщить о проблеме с инвалидной коляской или вспомогательным устройством, если ваш водитель не пожелал приспособить ваше вспомогательное устройство.
  • Нажмите «Мой водитель» сделал неуместные комментарии о моем служебном животном, если у вас возникла проблема с доставкой служебного животного в поездку.
Сообщение о проблеме доступности
Заполните форму. Введите как можно больше деталей.
Сообщение о проблеме доступности
Нажмите SUBMIT. Это внизу формы. Это подает вашу жалобу в Uber.
tumomentogeek.com © 2020